去哪儿网退票问题客服态度恶劣

网友保保_YTUcPvzR

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去哪儿网一生黑,前有不解决问题踢皮球欺*消费者,后有客服态度语气问题,工号59106,21:12来电客服,公开道歉,首先因家人亡故找去哪儿网退票,第一次通话说不是乘机人死亡不能退,怎么,合着我现在死给你们平台看是吗,二来是一而再再二三的各种航司推卸,我声明我作为一个散客消费者,我打了东海航电话没有接,每次电话都有录音,去哪儿网踢皮球,我说那你给我转接航司我对接,或者提供航司录音声明给我进行投诉,又不行,三来调解不成功,我将在各大平台维权,我也有声明,直到刚刚21.12分,在处理奶奶后事,我说了让他们把航司邮箱发给我,但是去哪儿网客服不准我去处理后事,语气态度恶毒,不让我挂机,没有人性*,我请问这位客服是没有家属亲人以至于不害怕报应吗?我强烈要求去哪儿网给我全额退费,凭什么我别的平台退了在他这里就是各种不行?到底有没有处理问题,解决问题,去哪儿网如果再没有升级进一步的处理,我将起诉去哪儿网,曝光一切态度行为!

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去哪儿 去哪儿客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
1431元
投诉编号:
97636488
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