京东商城售后服务欠缺

网友保保_HbGpDrTe 2024-09-19

已完结

我于2023年9月9日在京东箭牌卫浴自营店购买花洒，商品出现腐蚀，客服处理不及时，没有解决问题

投诉进度

用户申请完结

2024-09-19 12:17:12

消费保投诉平台跟进

2024-09-19 10:04:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-19 10:04:44

用户发起投诉

2024-09-19 09:57:46

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

599元

投诉编号：

97637718

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