91家纺网拒绝提供开箱视频导致退款纠纷
网友保保_dd4c5d9f
已完结
我于2024年9月11号 20:25:21在91家纺网上购买了代发一款价值325元的2米加大款四件套，出现退款纠纷，对方已产品被清洗为由拒绝退款，我要求平台按照合规的要求提供我完整的带有产品和面单的开箱视频，对方无法提供我想要的证据证明此包裹就是我的，拒绝给我退款。我的诉求是，要求平台全额退款!否则就是提供我产品带有面单的开箱包裹视频，证明拆包的时候产品就是洗过的。
投诉进度
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