91家纺网购买床笠颜色不符,平台拒绝承担运费
网友保保_17c427fc
已完结
我于2024年9月27日在91家纺平台帛缔思购买的4个浅粉色床笠和2024年9月15日购买的材质颜色都不一样,要求平台和商家协商换货或者退货商家承担运费,最后平台回复商家不承担运费这块。
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