美团电单车自动锁车导致多收费投诉

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我于2024年7月1日20:17:08在大连理工大学附近使用共享单车时,因车辆问题自动锁车导致未规范还车导致申诉失败,现提出正式投诉申请。 具体事件经过如下:我在大连理工大学博留8附近的某个地点租借了一辆共享单车,骑行了不到10分钟后到达目的地,然后开会交流5分钟后继续骑行,但中途被锁车导致停在半路,总计18分钟,我的订单被额外收取了30元的管理费,总计费用为32.1元。我认为这一收费不合理,因为我并非主动停车,而且系统自动锁车将我卡在半路。所以我认为收取停车管理费不合理。因此,希望对此事进行调查处理,撤销多收的费用。 日期:2024年9月21日

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