美团电单车断电后产生不明费用,客服拒绝认账

网友保保_5WnF6zKY

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5月13日骑行过程中,突然断电,找客服,客服让我把车放在安全位置,他们同事会处理,我特意问了一下费用,他说不会产生费用,结果今天平台收了24.5元调度费和其他费用,然后给客服看聊天截图,客服不认。

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