极兔快递拒收件且客服不负责
网友保保_k2RczeAY
已完结
我于2024年9月24日在极兔速递下单了寄件服务，快递员赵广范拒绝上门取件，最终超时也无人揽件。沟通后赵广范要求我付超出极兔小程序内既定的寄件费用，如不付，拒绝揽件。向极兔速递客服反馈后，客服更换了快递员，仍拒绝揽收。因此投诉极兔快递快递员赵广范的恶劣行为和极兔速递公司不付责任的态度，要求严惩！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
