远智教育虚假宣传涉嫌民事欺诈
网友保保_qbxukLKz
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2024年7月19日我报名了远智教育的专本套读,后机构给我开了贷款,开课后我绝退款。发现实际与宣传一点都不符,想要退款,但公司提供的属于学历教育培训,需要符合办学资质,且授课老师需要教师资格,公司无任何办学资质进行虚假宣传,并进行教育培训,公司存在民事欺诈。 依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果约责任。消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据,根据《消费者权益保护法》第26条规定,教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定,该格式条款无效。现向消费保发起投诉,希望可以帮忙处理。