百度直播购买充电套装问题

网友保保_lPt4eXgc 2024-09-27

已完结

我与2024年9月23日 16:23在百度推送的直播间购买了直播产品充电头和充电线套装直播间当时说的是退换无忧包运费限时特惠套装结果回来了一根线找客服处理这个问题结果客服让我自己处理我和他们理论因为当然是你们承诺的他说那是标题宣传看不清就让年轻人看无奈只能寻求你们的帮助希望可以妥善解决这个问题

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-12 08:00:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-28 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-27 18:36:59

用户发起投诉

2024-09-27 18:27:57

投诉信息

百度直播

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

97676854

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