飞猪*台洲际酒店集团旗舰店强制消费者预约扣款
网友保保_775bee45
已完结
本人于2024年5月19日在飞猪*台洲际酒店集团旗舰店购买的酒店2晚可拆分套餐549元，其中2024年8月25日已成功预约入住1晚。剩余一晚未预约未使用。现发现套餐到期后*台却显示我已全部预约使用并扣费。但我的预约记录只有一条，这种没预约直接视为预约成功扣款行为是不合理的霸王条款。与*台和卖家沟通过都是以存在部分预约拒绝退款。此行为*台和卖家强制消费者预约使用并扣款，且没有任何临期提示。特此投诉，希望有关部门介入处理，退还我剩余未使用部分套餐金额274.5元，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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