大理阳和村拾月理民宿服务投诉

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2024年8月31日本人携一家老小入住大理市拾月理民宿,本意要入住一个月,月租1800元,入住后,发现经常没有热水,窗户一个人打不开,空气不流通,开门苍蝇超级多,该民宿管家天天黑个脸,皮笑肉不笑,导致我的家里老人不敢出门,加上我的孩子不喜欢体验的幼儿园,需要转到离该民宿较远的幼儿园,入住第三天我和该民宿管家说,入住一周7天就走,该民宿管家表述和该民宿老板沟通后要扣半个月租金900元整,我没有意见,该名宿管家又表述要一个月后(即我原本约定住够一个月的退房日期2024年9月29日)会把剩余租金900元与押金300元退还给于我,2024年9月29日问该民宿管家要求退还剩余租金与押金,又被告知该民宿老板要国庆节后方可退还剩余租金与押金,因原我即将要离开本市,故要求该民宿即刻退还剩余租金与押金共计1200元。

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