快驴进货售卖烂菜不解决问题导致店铺关闭

网友保保_QqWmDzfO 2024-10-02

已完结

我在于9月30买的60斤包菜当天收到一半烂的申请售后，当天用的时候烂的全部切掉了扔了，后面商家一直不给解决，还有在于10月1号买的西芹烂的也不给补采导致店铺关闭营业，要求退款补偿

投诉进度

用户评价

2024-10-16 18:43:53

用户申请完结

2024-10-16 18:43:48

用户补充投诉

2024-10-02 15:09:51

用户补充投诉

2024-10-02 15:09:46

补充内容

要求退款，西芹6点之前给我补采，包菜退款，客服人员态度不好道歉，不补采影响到了我的店铺营业

企业跟进

2024-10-02 15:02:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2024-10-02 15:01:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-02 15:01:44

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-02 14:56:27

投诉信息

快驴进货

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

100元

投诉编号：

97695913

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