快驴进货平台羊肉串质量问题及售后纠纷
网友保保_QYAFhxPH
已完结
我是快驴进货平台白浮泉庙会的店主，在2025年1月30日于快驴平台小程序上网购了一批羊肉串冻品，31日一早收到商品后即刻在庙会上进行电烤加热售卖，在售卖过程中，多名客户向我投诉，称该羊肉串并非纯羊肉，存在诸多问题。 这些羊肉串肉色发红，与正常羊肉颜色差异明显，且肉质极易散，烹饪时难以成型，属劣质肉!店铺遭多人投诉后被迫停止售卖，直接导致顾客对我店铺的信任度骤降，给我店铺声誉造成了极大的负面影响。 发现问题后，立即停止此商品的售卖，并第一时间向平台申请退货退款，希望能与商家协商解决。但令我失望的是，商家直接驳回了我的申请，没有给出任何合理的解释，只提出20%退款条件。反复电话沟通并驳回我的退货退款申请2次，态度强硬！ 此次事件不仅让我遭受了经济损失，还对我店铺口碑造成了难以挽回的伤害。我诚恳地请求贵平台介入此事，督促商家对我进行全额退款退货处理，维护我的合法权益。 感谢贵平台的支持与帮助!
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补充内容
平台再次驳回我的退货退款申请，请平台介入处理，维护消费者合法权益，谢谢！
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