淘宝商家辱骂消费者，平台未处理

网友保保_LFu2OQKn 2024-10-04

已完结

在淘宝商家购买商品，退款后被卖家辱骂子孙后代，向淘宝平台客服投诉结果是投诉成立但是对消费者没有任何赔偿，对卖家也没实质性处罚，本人不服平台客服这种漠视平台规则随意处理的做法，要求平台按规则办事，辱骂消费者赔付300 给我补偿

投诉进度

用户申请完结

2024-10-05 12:14:45

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台审核通过

2024-10-04 20:39:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-04 20:33:57

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差电话短信骚扰

投诉诉求：

赔偿补偿

涉诉金额：

300元

投诉编号：

97704169

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