淘宝商家拒不承担退货运费,要求返还运费

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兔贝乐官方旗舰店购买买了床上围栏,床上安装不上,短了一截,退货安照商品问题商家也同意了,到退货时候需要我出50邮费,商家称我没有买运费险,商家玩游戏套路,需要消费者单独买运费险,然后淘宝官方客服判定是商家出运费,让我自己先垫付,他们协商,也判定是商家责任,后面商家拒不退运费,我现在诉求就是商家返还我运费

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