淘宝商家拒绝退款并威胁买家，平台客服敷衍处理
网友保保_WxbQ2Gb7
已完结
我在淘宝商家买了一条汽车尾灯，商家总共发了四次货，前面三次都是因为商家的包装问题导致商品破损，第四次商家同意顺丰补发。 经我和淘宝商家（七橙养车）协商一致后进行退货退款，因前三次收到破损件，我将退货原因选为商品破损，商家态度傲慢，让我改成其他选项，不改就拒绝我的退款。 我实事求是的选择提交退货原因，却遭到商家的威胁。 投诉淘宝官方客服，官方踢皮球似的敷衍处理，经我第二次申请平台介入，商家故意拖延时间不处理。态度恶劣，维权过程艰辛，请求帮助。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
卖家威胁不改退款原因就拒绝我的申请，企图通过拖延时间，恶意不予处理！
用户发起投诉
