淘宝电脑退货遭拒，客服推诿拖延不处理
网友保保_A93gVILM
已完结
我于2025年4月30日在淘宝平台买了一台电脑，5月2日收到货，客服说了有7天试用。我在5月6日上班时发现电脑打不开，卡机，SUB口没有反应联系客服退货。选择退货原因质量有问题，客服要我选不想要才能退，说好补运费差价回来。照了客服的指示做了后联系客服退款，退运费差价，客服三翻两次答不对题，却让人加微信，不肯淘宝操作的。不让客户退款。现在商家已经收到货了，又说要检测，让加微信售后，加了微信发信息又不回复。现在各种拖欠
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已经退款成功了
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
补充聊天记录
用户发起投诉
