淘宝商家拒绝退款并威胁买家，平台处理拖延

网友保保_Fb9erb1K 2025-05-10

已完结

在淘宝网上购买了机械图纸作为参考，结果商家做的东西压根用不了，申请退款后，商家拒绝退款，且进行威胁。现在已在淘宝上举报了，但平台处理拖延，严重举报商家涉嫌诈*，侵犯个人名誉权，且进行人身威胁

投诉进度

用户申请完结

2025-05-10 16:50:23

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 10:26:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-10 10:10:34

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

98800601

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