编程猫课程退款纠纷

网友保保_2E4akCvh

已完结

我于20年10月29日购买了50节编程课,共计2580元,截止目前已学课程23次(界面显示23/50),详见附件,要求退款剩余27次课时费,经沟通反馈说我们已学课时是49课,无法退款,但是我们的APP里显示已完结的课程只有18次(完结的都会打勾),所以我的诉求是需要把未上部分课程费用退给我

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像