京东商城售卖变质安佳牛奶引发食品安全问题

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2024年9月17日收到京东线上购买的安佳牛奶,2024年9月19日晚用吸管扎开给5岁的孩子喝,从外包装看不出有任何异样,孩子喝了两口做出呕吐状(没吐出来),询问原因,孩子说牛奶不好喝,于是我用剪刀剪开奶盒,发现牛奶已变质,已对孩子身体造成影响。查看保质期到2025年3月18日,该牛奶在保质期内存在严重的食品安全问题,要求京东按照《食品安全法》做出一千元的赔偿。

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