比亚迪销售合同退款限制引发纠纷

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2024年10月6日我在比亚迪海洋网新融吉宝安大仟里店预订了比亚迪宋plus。先在app上交了5000订金。当时APP上的状态是可以申请退款的。刚开始销售的服务态度挺好的,出于对他服务态度和对比亚迪品牌的肯定,他让我在合同上签字时我二话不说就签字了。后面回去才发合同上有一行小字,写着除非贷款不通过,定金可退。签合同时他没有口头告知我,有这么个限制条件,不然我不会这么草率签字的。这个条件太不公平了,只有我方承担责任,万一4S店没有现车,或者现车有问题,4S店都不用负责任,所以这一条条款是有问题的。销售让我签了销售合同和做了贷款资质审核后,app上申请退款的选项没有了。回家后和家里人商量了下,家里人不同意我买这款,我联系销售,销售说不给退定金,说合同上写着的。

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