千岛平台潮玩族售卖虚假小马宝莉卡片投诉
网友保保_epC1APP2
已完结
本人于2024年9月29日在“千岛”平台上,名字叫做“柔柔的安吉尔”商家出售的抽卡机上花费587. 52元,抽了8盒卡游的小马宝莉的辉月第六弹卡牌,中了一张价值市值400元的sc小马宝莉限量珍奇卡片,并且用其他卡合成了2张市场价值各约100元的限量小马宝莉卡片,卡片名为航海冒险,风雨同车,连同其他卡片申请发货,卖家于2024年10月1日发货,本人于今日2024年10月6日签收,因为该卖家在“千岛”平台的评价非常不好 存在多次故意乱发漏发值钱卡片的情况,因此我开箱录了完整的开箱视频,果然最值钱的卡片,该卖家一张未发。翻看卖家评价,总结该卖家图的就是有买家粗心不录视频,就无法售后的空子!用心险恶!请帮我维权,我一个人的金额是不大,但是该卖家通过该漏洞,坑了不少人!并且大部分都是单纯的学生,不懂如何维权!网络不是法外之地!请监督该卖家给我退款或者补寄漏发的限量卡片,并且保证卡片不能是假货!该卖家不诚信,可能寄假卡!千岛平台,客服回应慢!没有申请退款的界面,没有客服介入,导致多人被这家店*,平台助长这种害人商家的嚣张气焰,不止一次用空手套白狼的手段,请看他家的评价,几十个受害者!
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释

企业跟进
跟进内容
您好,这里是潮玩族官方客服,关于您的反馈我司已收到,后续我司核实后会联系您,谢谢!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
各种投诉,千岛也不处理!马上平台要自动确认收货了!卖家等的就是平台自动确认!连退款的界面都没有,卖家售后都不管的!778607156960672134订单号!

用户发起投诉