投诉碧云泉售后服务不及时
网友保保_hXTPiEp9
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我于2021年买了一台莱克洗地机S8，2022年9月短期内多次故障更换了新机，保修2年。 2024年5月劳动节故障，师傅前后上门5次，修好一个问题就出另一个问题，前后修了1个月还是坏的，客服回复迟滞，承诺的事做不到，耽误了我前后2个月时间无法使用。6月更换了新机后使用了2个月再次出现故障，拨打400电话和12345投诉均不做任何正面回应，至今没有反馈。要求退货退款道歉。
投诉进度
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