碧云泉净水器多次故障维修收费高要求退款或更换

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我于2022年10月30日在天猫碧云泉灵猫专卖店购买了一台碧云泉G7净水机弱碱版-G7-海德堡-卓越版,使用期间净水器多次出现严重故障,并于2022年12月出现严重故障无法使用,店家不肯退款只是换了新的机器,今年4月11日联系店家安排人上门维修,上门后告知无带相应配件并收取60元上门服务费,4月25日上门再次告知需要额外支付300元用于配件更换,先要求店家退款或重新更换设备。

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