碧云泉滤芯空壳问题

网友保保_xu3r4LkG

已完结

2024年5月9号在京东商场的碧云泉官方旗舰店购买三个滤芯为1、2、3号滤芯。拆装后发现2号是个空壳。因为是每天要饮用水感觉这个产品对身体健康不放心,反馈给客户要求退货和换产品。商家只要求退一个滤芯或者退款一个。后京东客户介入协调。协调未果后把售后后台关了。至今未有结果。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像