“悦悦带你游”直播间售卖的北京旅游产品定金退款难
网友保保_AiX3UdUx
已完结
我与2024年10月8日在微信"悦悦带你游”直播）购买了"{萌象旅游}北京5日4日游"定金专享 ，由于不能前往，要求退定金（购买时说是随时可以退，我才下单的）结果到现在也没退 ，联系客服不理不睬。 详情是这样的 ，我先关注了主播，想咨询北京旅游的相关事宜，主播让我联系客服，和客服简单聊了几句，又给我推送了个微信号，让我添加好友，就给我发了个链接让我下单，由于不能前往，要求退定金 ，因为买的时候他说随时可退，我这才毫无顾忌的下单，没想到退的时候就言而无信。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
