北京胜岩国际旅游有限公司诱导消费及强制收费
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虚假宣传，存在严重诱导消费者行为 2024年11月12日我对象于宗洋微信与导游甜甜沟通北京跟团游，再三表示全程无额外费用，无强制消费，定了三组成人的，一共是3333元，一个5岁的小孩费用300元，一个一岁的小孩不收费，一共费用是3633元，我对象于宗洋交了100元定金给北京佳禾国际旅行社有限公司 11月13日自驾前往礼贤服务区，到后六点多点，由旅行社前去接到丰台区聚尚酒店，到酒店七点多刚到就让签合同交尾款，合同公司与交保险公司不一致，签合同名称为北京胜岩国际旅游有限公司，强制让交保险费用每人60元，六个大人两个小孩，一共是交了360元保险以及尾款3533元，此费用由我交的，因太晚带着两个孩子没吃饭就没过多拉扯把钱交了 11月14日第一天让每人交480元费用，此款项不强制自主选择，我们8人没交，中午吃完饭对我们没交费的人员，先是到奥林匹克公园参观，说好14点50集合后导游直接带交费人员坐车走了，把我们晾在原地自己溜达，一直等到15点将近20导游才带交费人员到达集合点，乘车前往下一个地点，到了之后才知道是一个演出的地方，只有交费人员才能进去看，没交费的直接原地解散，也没说集合时间，让等待他们看完后再集合，周边很荒凉也没有可以逛的地方，无奈只能坐在原地等待，一下午完全没人管，一直在等导游以及交费人员玩完之后才一同坐车前往酒店 11月15日游览故宫，到故宫发耳麦，只有交了480的人员才能戴着，全程只为他们讲解，我们完全听不到，没交费的就自己溜达，故宫看完后也是让我们没交费的自费坐车前往吃饭地点，每人10元，我们6个成人交了60，前往天坛也都是导游带着交费人员戴着耳麦前去参观，我们没交费的人员自行溜达，而且只给我们没交费的定了门口票，祈年殿以及回音壁都是我们自费进入的 11月16日下午去颐和园以及圆明园也是同样，全程给交费480元的人员服务，我们仍然是自己溜达，等他们一共集合返程回酒店 11月17日将我们送到礼贤服务区 13号到16号三天的行程安排全部打乱，导游也不是与我们微信沟通的，又给更换了两个，导游区别对待消费者，给我们造成了极差的消费体验，五天四夜的旅行期间除了购物时导游不戴耳麦没有区别对待，其余的时间我们全程没有导游的任何带队讲解服务，都是自己闲逛，说好了没有强制消费结果刚到酒店就被强制交保险，交定金公司、交保险公司与签合同公司名称均不一致，希望有关部门彻查此现象
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