得物尺码不符且拒绝退货

网友保保_2c9dc09c 2024-10-18

已完结

我在得物上买了贴身衣物但是她的尺码是偏大的偏很多我正常的买的需要XXXL但是我在得物买的那个只是XL比我买的XXXL还要大，这不是裤子衣服可以改，收到货了我我只拿了皮尺量了一下大了很多，然后我就申请退货还款，客服说不可以退。

投诉进度

用户评价

2024-10-18 14:03:45

品牌评价

一言难尽

用户申请完结

2024-10-18 14:03:32

申请原因

等待她的处理，如果她的处理我不合适我就继续投诉

用户补充投诉

2024-10-18 13:46:29

补充内容

我在得物上买了贴身衣物但是她的尺码是偏大的偏很多我正常的买的需要XXXL但是我在得物买的那个只是XL比我买的XXXL还要大，这不是裤子衣服可以改，收到货了我我只拿了皮尺量了一下大了很多，然后我就申请退货还款，客服说不可以退。

消费保投诉平台跟进

2024-10-18 13:45:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-18 13:45:54

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-18 13:35:56

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷货不对板

投诉诉求：

更换退款

涉诉金额：

243元

投诉编号：

97765347

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