卡萨帝家电频繁故障，售后服务态度敷衍
网友保保_V1iERLZ4
已完结
我于2023年底至2024年初新房装修，在乌鲁木齐市红星美凯龙海尔卡萨帝专营店购买了卡萨帝的洗衣机、燃气热水器、净水器和管线机，结果使用不到一年，几样家电陆续出问题，洗衣机漏水折腾了一个多月刚修好，净水器使用总是感觉水的味道不对，管线机声音大而且制冷功能失效，预约人员上门维修告诉我味道没问题制冷就这样天热所以不制冷，我请问我天热的时候不制冷什么时候制冷？而且现在都天冷了你制冷功能怎么还是没用？还有那个热水器，这才用了多久今天也坏了不出热水了。我专门挑选你卡萨帝就是觉得高端品牌质量好，结果贵品牌真是让我大开眼界啊！如果这些问题不解决或者贵品牌还是以解决净水器管线机问题的态度来处理，那我将全力维护自己的合法权益，与贵品牌战斗到底！
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用户评价
用户申请完结
申请原因
通过贵平台申诉问题后，海尔售后高度重视，安排专人上门解决问题，本人对此次售后服务很满意。感谢贵平台为消费者提供帮助！
解决方式
已解决
解决方案
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