追觅官方旗舰店拒绝价保服务,涉嫌虚假宣传

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我在2024年9月28日在天猫追觅官方旗舰店购买他们的新款洗地机型号为T40Ultra,当时购买机制是付100定金,尾款于2024年10月10号晚上8点付清,一共是3299元。官网推销产品是第一批购买者可以享受最便宜的价格,并且看到官网上有写有双十一之前的价保!这一点非常重要我才进行购买,2024年10月15号我确定收货但是没有拆开使用,于2024年10月19号晚上发现,同型号进行了降价处理,只需要2447元就可以购得,我和商家进行了多次的沟通交流于,也和淘宝客服进行了多次沟通,都不愿意进行价保服务,以国家补贴不能进行价保为由多次拒绝,但是当初价保并没有提出有国家补贴不能进行价保,这一行为严重欺*了消费群体,已经让我多次焦虑。我要求商家退差价!并且对自己的行为进行道歉,下架价保服务这个欺*消费者行为的夸大推广!

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