芝华仕官方旗舰店拒绝无条件退款并要求支付物流费
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本人2024年10月13日在淘宝APP上的芝华仕官方旗舰店购买了一台沙发。因双十一降价问题。本人现在想要申请退款。但商家却要本人支付物流费用才同意退款。让本人的权益受到了伤害。最重要的是还没有收到货物。现本人要求商家全额退款。
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如果商家愿意协商，补我差价的话，我可以不用退款。
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