投诉天猫芝华仕官方旗舰店售后服务欠缺
芝华士官方旗舰店22年买了这个床，一直没入住，去年十月份才回来开始入住，用了三个月开始异响，现在响声越来越大了，联系客服客服说已经过了质保了， 问题是我正式使用才用了半年左右就出问题了，这质量真的没法说，后来我网上查了有好多人说用几个月这床就异响的问题，我要投诉芝华士的质量问题，这么大的品牌这种品质
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、虚假宣传
处理中
芝华仕沙发色差问题商家拒绝核实处理
2025年4月5号在天猫旗舰店下单买的芝华仕三人沙发，2025.5.5送货到家后发现坐垫的气质有明显色差，拍的照片不明显，去店铺反应情况后他们非说是灯光角度问题不承认，我要求他们派人过来到现场自己看他们不肯来核实，又不承认有色差，这个就不对了，我要求他们要处理一下这个问题.189****9409
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、货不对版
处理中
淘宝购买芝华仕餐桌存在质量问题，售后拒绝换货赔偿
在淘宝上购买芝华仕，餐桌，家里人收货没检查桌面，相信芝华士大品牌再加上桌面一小块凹坑，不检查仔细没法看清，我给客户形容说不是脏的也是有凹坑，客服一直说光线问题，给他形容用指甲划过去有明显的感觉凹进去，就让客服觉得是我扣掉的一块...拒绝赔付，拒接换货 说不属于质量问题
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、货不对版
处理中
芝华仕茶几底板开裂要求退货退款
本人于2025年2月10日在淘宝网芝华仕官方旗舰店（营业执照名称：敏华互联网零售（惠州）有限公司）购买芝华仕现代轻奢岩板茶几一件（米白色落地款），付款1459元，于2月25日通过芝华仕物流收到商品，由卖家提供上门安装服务，在楼道内完成安装后搬入家中，当时未确认底板情况，完成签收。4月6日，因家中打扫需要，将茶几搬起，发现底板有两处开裂与修补打磨痕迹，属于卖家商品销售质量问题，以次充好，与卖家沟通，卖家以超出时效为由，只同意换货不同意退货退款，特此投诉。希望追究卖家责任，退货退款，在3天内退还投诉人支付的1459元。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
淘宝平台芝华士旗舰店沙发质量问题处理无果
我与2024年12月12日在淘宝平台芝华士旗舰店购买的一款沙发出现质量问题在线屡次沟通下无果。一开始说换货，最后被告知无货，恶意欺*消费者
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
芝华仕官方旗舰店延迟发货，商家未说明原因
2024年12月11日我在天猫网站芝华仕官方旗舰店支付10485.8元购买芝华仕电动沙发。商家承诺2025年1月10日前发货。逾期沟通卖家，卖家一直没有给出明确发货时间 以及未发货原因
投诉问题
发货纠纷
已完结
天猫芝华仕官方旗舰店出售疑似质量问题沙发
本人在2024-11-11在天猫平台购买了 芝华仕沙发，安装好以后商品质量有 问题，担心这款质量不好，要求商家换同等价位其他型号，商家说换货就 享受不了国家补贴了，为什么商家犯 的错要消费者买单，我这边需要原价 换货
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
芝华仕官方旗舰店多次延迟发货并拒绝赔偿
我于2024年10月21日在淘宝天猫芝华仕官方旗舰店购买一个沙发，下单时选定2024年11月21日发货，下单后可能两三天左右商家联系我沙发送货上门，方便签收不。因为装修还在收尾阶段，款式也有点犹豫回复说暂不发货，按约定时间发货。11月20日联系商家发货，告知需要提前十天联系，一直沟通和拖延时间到23日终于承诺12月6日发货，并赔偿500作为延迟发货补偿。今天12月5日联系又告知需要12月底才能发货，说已经申请最高赔偿500元了。商家一而再再而三的延迟发货，欺*消费者，导致搬家时间因商家原因延迟，申请赔偿消费者的经济损失
投诉问题
售后服务欠缺、合同纠纷
已完结
芝华仕智能椅钉子戳破且换货拖延
我于2024年10月21日在天猫芝华仕官方旗舰店购买智能椅芝华仕头等舱意式真皮电动三人沙发，金额6322.79元。未按要求在15天发货，后到货缺少配件后补发配件，自行安装后发现有钉子戳破沙发，手也被弄伤了，后要求商家及时换货处理，商家告知换货需要一个月或更久无法确定具体时间，让其退货，不认可此处理结果方案。诉求：给到商家10天换货流程，或者给予经济补偿（1000元）再上门补修沙发，沙发靠垫缺少一个仍未补发。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、产品质量缺陷
已完结
天猫芝华仕官方旗舰店沙发质量问题及服务态度敷衍
商家沙发质量有问题有破损，不优先换货，还故意拖延时间给我造成损失，不协商不协调，整个一个敷衍的态度，从未主动处理过！！？我家目前沙发已经在收到货之前处理掉，目前属于没有沙发的状态，商家不及时换货严重影响我的正常生活！！！商家自己货物导致的问题拒绝任何赔偿措施！！试问如此商家做事龌龊！
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、服务态度差
已完结
