3CE唇釉保质期短且存在质量问题遭拒退
网友保保_fad217f0
已完结
本人于2024年10月21日在京东商城里的3CE京东自营官方旗舰店购买三支唇釉，并于2024年10月24日快递到货。拿到手后，首先该唇釉保质期分别到2026年8月18日，2026年7月24日和2027年4月24日。三支唇釉的保质期均不满3年，其中两支不满两年。其次在唇釉试涂中出现刺痛感情况，在联系客服提出使用7天无理由退换货权益时，客服以已试用为由拒绝退货。后申请京东客服介入，京东客服也以商家理由拒绝介入。我的诉求是将3支唇釉退货退款。
投诉进度
企业完结
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