小芒电子商务虚假宣传导致消费者充值未到账

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10月24日上午12:18小芒电子商务有限责任公司,通过网络发布充值100元话费到账200话费的虚假广告,且发布了充值到账的视频,本人误以为是充话费送福利的惠民活动,按网络诱导输入自己的一个手机电话号码(未提供其他号码),并转入100元,收款单位是小芒电子商务有限责任公司。时隔多日,未见话费入账,更未见奖励话费(或话费券)到账,怀疑被*,随后与小芒电商客服联系,得到的塘塞推诿,既然小芒电子商务有限责任公司收了款,就是明确的责任方,收款方要么履行承诺要么退款,小芒电商公然欺*消费者已涉嫌欺诈,强烈要求小芒电商纠正不法行为,向消费者道歉并退款,建议相关行政执法部门警示并惩戒不法商家

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