京东自营消费欺诈、虚假国补
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购买8天后,商品到手价格从3241.69降到了2652.45。多次申请价保被拒。致电京东人工客服,解释2652.45是因为有家电国补政策,所以不能享受价保。 不接受京东解释的理由是: 1.京东利用国补政策欺诈宣传,在10月14日首次下单页面上已有宣传,订单中并未给到国补的8折(图一),在整个下单过程中也未有任何提示、链接可以领取国补优惠券; 2.京东价保服务的消费欺诈,除了国补政策的差价以外,两次订单中还有3000-240优惠券、满2000可享9.5折的价差(图二),这两部分的优惠均不属于“百亿补贴、月黑风高、直播间专享”等不支持价保场景; 3.申请价保时,京东后台给出的价保应付明显高出自己实际下单价格(图三),是否可以理解为后台针对性故意抬价行为?
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京东前后三次给出的解释自相矛盾,第一次说10月14日商品没有国补政策,不可以和10月18日的国补后价格进行比价。第二次说10月14日下单时我没有勾选国补,所以没有享受到优惠。第三次直接用平台所谓的价保计算价格为由,拒绝价保服务。但平台价保提供的价格,明显高于同一时间段直接下单的价格,无法令人信服。

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