京东商城退款纠纷，订单取消后款项未退
网友保保_6Be0nnEm
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我在2025年6月17日使用国补买了个苹果耳机，然后再下一秒京东给我秒退单，这个订单并没有显示在我的购买记录里，只能在我的京东账单里面查到，然后我用银行卡付了1061元，京东显示已到账银行卡，但是实际未到账，而且我问京东商城客服，他给我推京东金融客服，京东金融客服又跟我说这个退款的事不归他们管，让我找商城客服和商家，这些客服我都找了，他们说3天内能退款，结果现在已经过了三天，还是没收到他们的退款，我希望他们尽快返回我的退款，已经跟他们联系很多次了，但是他们都不给我退
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