喜来登酒店自助餐厅餐食质量差且服务缺失
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我方3人于2024年10月19日中午前往徐州市喜来登酒店自助餐厅用餐，事先未告知我当日有矿业大学团餐还正常接待散客，进去后餐厅一片混乱，餐食都换成了低档冻货，宣传的罗氏虾也就是奔着罗氏虾去的，也变成了普通冻虾，各个餐档都被洗劫一空，并且整个用餐完全无服务，如果事先告知该情况，肯定散客不会前往，吃的这顿饭太窝火了！五星级酒店就这么店大欺客？3个人300就为了吃点关东煮都抢完的自助？
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