喜来登酒店拒绝退款且态度恶劣

网友保保_ixHl4NcT 2024-09-28

已完结

没有入住酒店，甚至根本就没去过酒店。酒店不给退款且态度非常差不专业。也没有打电话来询问

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-14 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-14 14:26:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-28 15:05:26

用户发起投诉

2024-09-28 14:58:04

投诉信息

喜来登酒店

投诉问题：

退改问题虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

657元

投诉编号：

97680139

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