麦当劳淘宝店诱导退款后礼品卡被核销无法退款

网友保保_h9nMTsfY 2024-10-25

已完结

我在10月25日在淘宝下单麦当劳礼品卡，因被诱导当时下单就立马申请了退款，赶紧问了客服，结果没有当时退款，过了一会被核销了，然后客服怎么都说退不了，商家不是充值了钱包也可以退吗？为什么不给退。我就是想让把钱给退了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-10 08:00:23

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-10-31 19:08:33

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-10-25 20:18:27

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-25 20:11:15

投诉信息

麦当劳

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

564元

投诉编号：

97800735

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