机械师曙光16笔记本频繁维修且存在质量问题
网友保保_6zUn2JgI
已完结
于2024年2月21日于拼多多购买的机械师曙光16笔记本电脑,正常使用到10月13日左右出现开机屏幕不亮的现象,于16日送到安徽滁州雷神维修店送修。其间10天更换了两次主办,电脑越秀毛病越多,之前电脑玩游戏高负载不会出现问题,现在被告知烤机出现掉帧卡顿,给我的答复还是更换主板。维修期间从未主动打来电话,打过去不是等主办就是换主板的过程中。我现在面向机械师官方寻求解决方案,拒绝进一步更换主板,我认为这样还是修不明白。官方能否和我联系并商讨其它解决方案,希望能打来电话。
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