安德玛官方旗舰店长袖T恤质量问题及换货遭拒

网友保保_fV95S2xa 2024-10-26

已完结

本人于2024年10月21日在淘宝平台天猫店铺名为：UNDER ARMOUR官方旗舰店，购买了一款安德玛长袖T恤，收到货后仅手洗一次后logo标志凸起快掉了，衣服存在严重质量问题，提供图片联系商家客服一直敷衍不正面回复问题，申请换货被商家拒绝驳回，拒绝理由是线上有库存换货没有库存。诉求：换货

投诉进度

用户评价

2024-11-01 14:41:29

用户申请完结

2024-11-01 14:41:13

申请原因

商家已处理

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-10-27 08:00:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-10-26 20:01:05

审核结果

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用户补充投诉

2024-10-26 19:53:00

补充内容

涉诉金额：145.83元

用户发起投诉

2024-10-26 19:51:54

投诉信息

安德玛官方商城

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97805243

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