西屋破壁机J19质量问题及售后纠纷

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我于2024年10.17日下午17:18分购买了西屋破壁机j19 我于2024年10.19日上午收到两个快递包裹 拆开使用第一次发现不能顺利打碎食品,并且声音巨大 然后又第二次尝试依然如此 我发起退货退款商家要我自己出运费,但是卖家有退货包运费服务,快递上门取件不收件,说是两个包裹他们只能取一个 于是商家托到运费服务结束才拒绝 并且态度敷衍 联系淘宝客服也不处理问题

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