薇诺娜直播间下单收到混装产品
网友保保_qQOaBKhd
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10月20日在薇诺娜官方直播间下单 19:30主播强调整点下单抽免单 产品新升级，599到手86支 收货后，发现81支升级包装，5支老包装 当晚联系客服解决 第二天客服回复说老包装和新包装只有包装不一样 但是他们主播在直播间宣传的是新升级卖点，且没有说86支会有老包装混发 客服强调，他们在详情页有小字标注 投诉到平台客服，平台先是说商家有在详情页有小字标注，但是我又不是自助下单，是在直播间下单 然后客服强调无法换货，支持商家，关闭售后渠道
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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