投诉异地归属地号码无法宽带销户问题
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于2020年9月收到中国移动短信后，按照短信提示，安装了异地手机号宽带，安装费200元，一年宽带免费，后续按月扣30月。现需要办理销户，到深圳线下营业厅说因号码归属地是异地（广州），有拦截查询不到任何信息，让找10086咨询。再次致电10086 咨询说明该问题，客服说网络宽带归属地属于广州是可以在广州营业厅办理销户的，在深圳安装的宽带需回号码归属地营业厅退订，这非常不现实。同时，这项业务10086客服也提示也无法线上操作，非得到线下营业厅 在可以异地办理宽带的前提下，中国移动却设置各种阻挠的理由无法异地销户，这是种故意捆绑消费者的做法是一种恶意的行为。作为消费者，有权利选择使用中国移动宽带还是不使用宽带。目前，本机号码在中国移动APP显示宽带到期日为2037年1月1日，如中国移动一直不解决此类问题，需要每月持续缴纳30元，这也是妥妥的霸王条款。
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*台的投诉页面 ， 公开显示了 宽带账号
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