百度打车司机接单失败且优惠券无法使用

藓鱼

已完结

10-30日晚上9点半打的车,等了快半个小时,联系司机说他没有接到订单,人家车上有乘客,联系百度客服,他一直跟我说司机的问题,给我转其他车了,到地方后我打车的优惠券都不让用了,让我花高价车费,刚下车,立马就有不是百度那边的人给我打电话,告知我处理司机还是咋了,一个不是百度的来告诉我的,百度干啥呢?

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18天过去了,才联系我,至今没有任何有效的道歉
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投诉平台更进,请问一个礼拜多了,为啥百度打车平台从未主动联系过我?那么大的一个平台,就一点监管力度都没有吗
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百度打车从未联系我,都是其他不知道啥平台的一直给我打骚扰电话,并在我多次告知不要打电话骚扰我的情况下多次骚扰电话
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我再百度打车打的车,其他的客服平台一直给我打骚扰电话,我已经多次告知,除了百度打车平台不要骚扰我,还一直打骚扰电话
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今天不知道啥平台联系我了,不是百度打车的,第一通电话告诉我司机咋了咋了,你处理司机跟我说个锤子?你订单的问题,我诉求在订单上,第二通电话也不知道啥平台打的,在忙就让他稍后联系
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投诉信息
百度打车 百度打车客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
0元
投诉编号:
97825208
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