弘智教育报名后无法考试且拒绝退费
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我于2023年12月4日在江苏徐州弘智教育机构报名消防设施操作员中级证，花费3200元，没有签合同也不给我开发票，当时该机构告诉我一定能考，现在又因不符合考试条件，被迫弃考，联系该机构，不给我退费。机构地址也变动了，没有通知我。只给我一个负责人的电话，杨老师177 1216 2804，联系沟通说他是售后人员，还是不给我退费！我的诉求是，该机构必须要退我大部分费用！
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就找这个电话，他是负责人，谎称自己只是个售后
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