顺丰快递保价拒赔,涉嫌违法民法典
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快递损坏手机,保价拒不赔偿,工号41097664人员充当行政管理人员,要求出具司法责任鉴定才予以赔偿。霸王条款,外盒不损坏,功能性问题不赔,违法民法典安全送达,法律免责条款无效的的情况下仍然执拒赔偿一词,企业管理不到位 。收取保价及运输费用,却不保障消费者的合法利益,*企业。
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11.1日客服1电话了解协商,话末说反馈至上级。11.2日理赔专员2打电话协商金额,11.4督促办理,客服3打电话推卸责任 ,不谈理赔金额,推卸责任,还挂断电话

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