厨房水龙头宣传304不锈钢材质,实际使用200/201材质,虚假宣传,欺诈消费者!

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2024年10月26日在天猫商城-华夏金牛旗舰店(泉州市凯美丽莎卫浴有限公司)购买了一款厨房用304不锈钢水龙头,付款22元,27号通过快递收到货。在后续使用过程中发现水龙头内侧管壁有小锈斑,怀疑存在质量问题。于是自行使用不锈钢材质检测试剂对水龙头材质进行测试。结果发现水龙头管道并非采用宣传的304不锈钢,而是200/201材质。这个结果与产品宣传的内容完全不符,属于虚假营销,欺诈消费者。后面分别跟商家和天猫*台客服沟通协商,均未得到妥善解决。于是发起工商投诉。希望可以调查并追究商家涉嫌虚假宣传的责任,根据消费者权益保护法第五十五条依法对我进行赔偿。退一赔三,退还货款22元,赔偿三倍金额,不足500元,赔偿500元。

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