金鹏航空拒绝退费并收取高额手续费
网友保保_wuOvUMmO
已完结
今天早上买了金鹏航空公司的机票，购买的时候并未发现没有免费行李额的选项的选项发现后及时联系航空公司航空公司并不给予处理，我的要求是嗯嗯选下面的生仓大概410的，他们是有的，但是不给我生，然后我要求退费也不给予退，还要扣取高额的手续费，非常不合理.目前我的选项是要么全额退款，要么帮我生产加上行李额
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
