金鹏航空Y87520航班延误未通知，后续航班退改问题

网友保保_KTwEySCK 2024-08-23

已完结

金鹏航空Y87520，2024年8月23日22：00的航班延误没通知登机。导致后续航班退改，承诺后续航班全额退款未履行

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-08 08:00:14

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-08-23 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-23 09:29:16

用户发起投诉

2024-08-23 09:22:54

投诉信息

金鹏航空

投诉问题：

航班延误退改问题

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97514543

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